Lámpara de techo de vidrio coloreado Ø21,5 cm, Kinoko - LA REDOUTE INTERIEURS

Hola, Te agradecemos tu comentario y lamentamos sinceramente que este producto no haya cumplido con tus expectativas. Puedes ajustar tu suspensión usando el cable metálico. En la copa del techo tienes un tope de cable que te permite realizar este ajuste. Debes presionarlo para llevar el cable a la copa hasta la altura deseada. En la foto vemos que el cable metálico está enrollado alrededor del cable eléctrico, esto no debería ser así. Le invitamos entonces a desmontar su suspensión para colocarla según nuestras fotografías web (cable metálico recto porque es el que sostiene la suspensión). Nos disculpamos por las molestias causadas y esperamos que nuestros consejos anteriores le ayuden a disfrutar su producto al máximo. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio postventa si tiene alguna pregunta sobre su producto. ¡Hasta pronto en La Redoute!