PRIVILEGIOS EN COMPRAS
¿Qué es Privicompras o Privilegios en Compras?
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Privilegios en Compras es un club de compras de suscripción, independiente de La Redoute, que se ofrece a sus clientes con condiciones ventajosas, gracias a un acuerdo comercial entre La Redoute y Privilegios en Compras. Es un portal privado de compras online que incluye más de 500 eCommerce en los que, por ser cliente, obtendrás como mínimo, el 10% de reembolso, además de descuentos y otras muchas ventajas. Dentro de la plataforma podrás encontrar tiendas online para comprar tus billetes de avión, reservas en hoteles, informática, nuevas tecnologías, supermercado online, eCommerce de moda y belleza y mucho más. Para estar al día de todas las ventajas que ofrece Privilegios en Compras a sus clientes, puedes acceder al blog de Privilegios en Compras.
¿Privilegios en Compras tiene coste?
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Sí, Privilegios en Compras es un servicio de suscripción con una cuota mensual de 15€ que se cobrará a través de la misma tarjeta que indicaste en el formulario de registro, al darte de alta. Todos los cargos de Privilegios en Compras aparecerán reflejados en tu extracto como "WLY* privicompras.es".
¿Cómo puedo darme de alta en el programa?
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Realiza una compra en laredoute.es y una vez hayas finalizado tu compra haz clic en el enlace que se muestra. Serás redirigido a un formulario que deberás completar con los datos que te solicitan:
- Datos personales (nombre, apellidos, ciudad, código postal, correo electrónico).
- Forma de pago.
- Contraseña para acceder al servicio.Cuando hayas completado todos los pasos y aceptado las condiciones, se confirmará tu inscripción Privilegios en Compras mediante la visualización de una página de confirmación. También llegará a la bandeja de entrada de tu correo electrónico un email confirmándote la suscripción.
¿Qué es el Vale de Bienvenida y cómo puedo utilizarlo?
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El Vale de Bienvenida es un vale de reembolso que Privilegios en Compras te regala cuando te suscribes al club. Al ser un vale de reembolso es dinero que se ingresa directamente en tu cuenta bancaria. Sigue los pasos que te indicamos a continuación para poder beneficiarte de él:
- Una vez registrado en Privilegios en Compras, realiza una nueva compra en laredoute.es. El plazo de validez del Vale de Bienvenida es de 90 días así que debes hacer la compra antes de que finalice.
- Una vez realizada la compra, envía el correo electrónico de confirmación de compra a valedebienvenida@privilegiosencompras.es
- No olvides indicar tus datos para que el Servicio de Atención al Cliente de Privilegios en Compras pueda localizarte en su base de datos. Con la dirección de correo electrónico que usaste al suscribirte al club y tu número de cliente (que podrás encontrar en tu área de cliente) es suficiente.
- En unas pocas semanas el reembolso será ingresado en tu cuenta bancaria.
¿Qué es el Vale de Fidelidad mensual y cómo se utiliza?
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El Vale de Fidelidad es un vale de reembolso de 15€ que podrás utilizar cada mes que continúes suscrito a Privilegios en Compras. Los pasos para conseguir el reembolso correspondiente al Vale de Fidelidad son los siguientes:
- Cada mes, podrás hacer una compra en https://www.laredoute.es
- Reenvía el email de confirmación de pedido que te haga llegar La Redoute a valedebienvenida@privilegiosencompras.es
- En pocas semanas el reembolso correspondiente al Vale de Fidelidad mensual será ingresado en tu cuenta bancaria.
¿Puedo usar los vales de Bienvenida o Fidelidad en otra tienda que no sea La Redoute?
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No. Tanto el Vale de Bienvenida como el de Fidelidad son de uso exclusivo para aquella tienda a través de la que te suscribiste a Privilegios en Compras. Es decir, sólo podrás beneficiarte de ellos, por tus compras en https://www.laredoute.es
¿El Vale de Bienvenida y el Vale de Fidelidad se pueden usar al mismo tiempo?
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Los dos vales son acumulables dentro del mismo mes. Sin embargo, deben ser utilizados en dos compras distintas.
¿Cómo me puedo poner en contacto con Privilegios en Compras?
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Privilegios en Compras tiene un Servicio de Atención al Cliente especializado, que resolverá todas las dudas que tengas. Puedes ponerte en contacto con ellos por cualquiera de las siguientes vías:
- Email: atencionalcliente@privilegiosencompras.es
- Teléfono gratuito: 900 87 87 10. Su horario de atención es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 los sábados.
- Correo postal: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Privilegios en Compras?
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Si no deseas continuar suscrito a Privilegios en Compras puedes darte de baja en el servicio en cualquier momento. Accede a tu espacio de cliente de Privilegios en Compras, con tu usuario y contraseña. Ve al menú “Mi Cuenta” y haz clic en “Perfil”. En el apartado “Gestión de la suscripción” encontrarás la opción para cancelar tu suscripción. La baja del servicio es inmediata y recibirás de forma automática todos los reembolsos que hayas acumulado hasta el momento. También puedes darte de baja contactando directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Privilegios en Compras:
- Email: atencionalcliente@privilegiosencompras.es
- Teléfono gratuito: 900 87 87 10. Su horario de atención es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 los sábados.
- Correo postal: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid.Recuerda al cancelar tu suscripción a Privilegios en Compras perderás todos los beneficios del servicio:
- Vales mensuales de 15€ por una compra al mes en https://www.laredoute.es
- 10% mínimo de reembolso en todas las compras que realices en cualquiera de las más de 500 tiendas online asociadas a Privilegios en Compras.
- Descuentos exclusivos.