Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones son GRATUITAS para todos los artículos de moda y hogar vendidos y enviados por La Redoute durante 100 días y 120 días para compras hechan en la APPLICACION..

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Una vez que la devolución de tu pedido llegue a nuestros almacenes y se compruebe el estado de los artículos, procederemos a realizar el reembolso. El reembolso se realiza por el mimso medio de pago utilizado en la compra. Recibirás un email de aviso.

Los reembolsos suelen tramitarse en un plazo de 15 días laborales a partir de la recepción del paquete de devolución en nuestros almacenes.

No olvides conservar siempre el resguardo de tu devolución. Además, si en tus datos nos indicas tu dirección de e-mail, te avisaremos cuando el artículo devuelto llegue a nuestro almacén.