Solo tienes que introducir el código de oferta especial que hayas recibido en el espacio habilitado para ello en la cesta de la compra, tu oferta promocional se aplicará haciendo clic en “confirmar mi oferta”.

Pueden existir varios motivos:
- Comprueba que tu pedido cumple las condiciones indicadas en la oferta.
- Recuerda que los artículos de páginas rojas, precios rojos o precios mini habitualmente no admiten descuentos adicionales.
- El importe de los artículos solicitados debe ser igual o superior al descuento propuesto, excluidos los gastos de envío.
- Las ofertas solo se pueden utilizar una vez por persona y no son acumulables con otros descuentos u ofertas.

Para saber más acerca de las condiciones de la Oferta Especial haz clic en "SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO" , selecciona el pedido en el cual indicaste la oferta y haz clic en “ver mi oferta especial para este pedido”

Para beneficiarte del bono-cheque-descuento, es imprescindible que nos llames para realizar tu pedido al 807 01 23 23 (0.40€/min desde fijo, 0.77€/min desde móvil según tu operador), o que nos lo envíes  tu bono-cheque por correo junto a tu orden de pedido.

Para utilizar tu nota de crédito, puedes realizar tu pedido al 807 01 23 23 (0.40€/min desde fijo, 0.77€/min desde móvil según tu operador ) y te la descontaremos de tu compra.
También puedes enviar la nota de crédito junto a tu pedido al apartado de correos 1490, 08080 Barcelona. Una consejera de la Redoute, lo tramitará en cuanto nos llegue.
Si lo prefieres, puedes solicitar el reembolso de la misma, mediante cheque o transferencia bancaria.

Para presentarnos a tus amigos  y recibir tu cheque de compra como agradecimiento nuestro, primero tienes que identificarte y después hacer un clic en "Mi espacio de cliente" sobre la opción "Recomendar La Redoute". Accederás a una página con el formulario para introducir los datos de tu amigo y allí podrás seleccionar tu cheque.
Tu amigo recibirá una confirmación a su correo electrónico con el código de oferta y así podrá realizar su primer pedido con todas sus ventajas.
Recuerda, recibirás tu cheque de compra dentro del paquete de tu amigo.
No hay límite, puedes presentarnos a tantos amigos como quieras!!!