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Mis garantías
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CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES DE ARTICULOS
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Garantía Total:
Prueba todas tus prendas y si algo no te satisface, dispones de 15 días para cambiarlo o devolverlo.
REALIZAR UN CAMBIO
Es muy fácil, sólo tienes que seguir las siguientes pautas:
a) envía los artículos que quieres devolver en su embalaje original y rellena la tabla "Devolución" que aparece en tu factura, indicando los artículos que nos devuelves. Indica también en la tabla "Cambio/pedido nuevo" que se encuentra en la parte inferior de tu factura, los artículos que pides a cambio. Indícanos las razones de la devolución. Si la devolución o cambio fuese originado por un error de nuestros servicios, te reembolsaremos los gastos de envío que te suponga hacernos llegar tu paquete.
b) si el importe de los nuevos artículos es superior al de las prendas que devuelves, entonces sólo deberás abonar la diferencia, si el importe es inferior, te reembolsaremos la diferencia mediante cheque o transferencia bancaria, según tu elección.
c) no aceptamos las devoluciones de prendas enviadas a portes debidos.
REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
Estamos tan seguros de la calidad de nuestras prendas que no ponemos pegas a la devolución. Si después de tenerlo en tus manos decides que no es lo que esperabas... te devolvemos tu dinero.
¿Cómo?
Es muy fácil:
a) Envía los artículos que quieras devolver en su embalaje original y rellena la tabla de "Devolución“ que aparece en la factura.
b) Indícanos las razones de la devolución.
c) Te reembolsaremos el dinero mediante cheque o por transferencia bancaria, según tu elección.
También puedes realizar tu devolución en un punto de entrega homologado por tan solo 2€. ¡Más barato que en correos!
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